ご利用ガイド
このサイトはサロン事業者様専用の卸売サイトです。プロ向け商品を取り扱っているため、一般のお客様はご購入いただけません。
サロン様卸価格をオープンにできない商品は上代のみの表示となります。「お得意様専用ページ」では、弊社の取扱商品を全てサロン価格にてご購入いただけます。(商品購入、セミナー参加、資料請求されたサロン様にURLをご案内いたします)
お取引条件
弊社がサロン様向けに卸販売している商品に関する取引条件およびご使用上の注意をまとめております。弊社とのお取引開始にあたり契約書等は不要ですが、ご注文前には以下の内容を必ずご確認ください。ご注文をいただいた時点で、下記内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
ご注文方法
ご注文はFAXもしくはインターネットからお願いいたします。ご注文後、弊社から折り返し確認のFAX・メールを差し上げます。確認が届かない場合は、ご注文が届いていない可能性がありますのでお問い合わせください。
- FAXでのご注文の書式は自由です
- インターネットから24時間ご注文いただけます
取り扱い単位・条件
一部の商品を除き、商品は1本からご注文いただけます。お取引金額のノルマはございません。
商品のお届け
- 宅配便(クロネコヤマト、福山通運、SBS即配等)でお届けいたします
- 到着日、到着時間帯のご希望も承ります
- 沖縄県へのお届け:化粧品のお届けには出荷から約1週間かかります
代金のお支払い
代金引換(現金)でのお支払い
- 商品お届け時に「代金引換」でお支払いください(代引き手数料は弊社負担)
- 商品お受け取り時に宅配業者から領収証が発行されます
- お支払いは現金のみ対応(クレジットカード、電子マネー等は不可)
- 代金引換ができない場合は、先払いで銀行振り込みも可能です(振込み手数料はお客様負担)
PayPal(クレジットカード)でのお支払い
- オンラインではクレジットカード払いが可能です
- ペイパルアカウントをお持ちでなくてもご利用可能です
- クレジットカード払いガイドをご確認ください
送料について
商品代金1万5千円(税別)以上の場合は送料無料です。1万5千円(税別)未満の場合は、お届け先により以下の送料をご負担ください。
- 沖縄へのお届け:2,200円
- 北海道、中国、四国、九州へのお届け:1,320円
- 上記以外へのお届け:990円
※エステ機器など大型品の場合は、1万5千円以上でも別途送料がかかる場合があります。
海外発送について
海外発送も承ります(送料お客様負担)。海外発送をご希望の場合は、まずメール等でご注文内容をお知らせください。受注後、商品代金と送料の合計をお知らせし、PayPalの請求書を発行いたします。配送方法は日本郵便のEMS、航空便、船便に対応します。
返品交換について
製品の品質には万全を期しておりますが、以下の状態が確認された場合は、不良品として交換対応いたします。
化粧品の不良品の定義
- 開封時に分離、異臭、変色、変質のあるもの
- 商品到着時に、箱または容器が破損しているもの
- ※開封後、時間経過による変質等は交換対象外となります
お肌に合わない場合の返品・交換
弊社で取り扱う商品は、すべてお肌に優しい成分を使用し、高品質で安全性の高い商品ですが、化粧品は季節、体質、体調などによりお肌に合わない場合があります。お肌に合わない場合は、すぐに使用を中止し、安静にし、お肌を冷やしてください。
初めてご使用になる商品に限り、以下の条件を満たす場合、返品または他商品への交換を承ります。
- 肌に合わないとは「赤み」「かゆみ」「発疹」などの症状を伴うものを指します
- 返品対象は、使い始めの商品に限ります(半分以上ご使用になった商品などは対象外)
機器・備品の返品交換
サロン様向けに卸販売している機器・備品につきましては、いかなる理由でも返品はお受けしておりません。不良品の場合は交換いたします。万が一故障の際は、メーカーと連携し、迅速に修理にあたらせていただきます。
業務用化粧品のご使用について(重要)
業務用商品は、サロン様の管理責任のもとでご使用いただくものとなります。使用方法が不明な場合は、必ず事前にお問い合わせください。勉強会・講習会も実施しております。
サロン様が施術サービスを提供される中で発生したトラブルにつきましては、サロン様にてご対応いただくことになります。万一に備え、エステサロン保険等へのご加入をおすすめしております。
クーリングオフについて
弊社のお取引は、クーリングオフ制度の対象外となります。クーリングオフとは、訪問販売・電話勧誘販売などにおいて、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。
対象外となるケース:
- 事業者間取引(個人事業主を含む)
- 通信販売(インターネット・カタログ等)
- 化粧品・健康食品の開封・使用後
- お客様ご自身が依頼した営業による契約
よくある質問
- 初回注文から何日で商品が届きますか?
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ご注文確認後、通常2〜3営業日以内に出荷いたします。お届けまでは出荷から1〜2日程度です。沖縄県へのお届けは約1週間かかります。
- 1本からでも送料無料になりますか?
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商品代金が1万5千円(税別)以上の場合、送料無料となります。1万5千円未満の場合は、お届け先により990円〜2,200円の送料をご負担ください。
- 領収証の宛名を店名と違う名義にできますか?
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可能です。お届け先に店名を、宛名に領収証の希望名義を記載してご注文ください。代金引換の場合、宅配業者から領収証が発行されます。
- 化粧品がお肌に合わなかった場合、返品できますか?
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初めてご使用になる商品で、赤み・かゆみ・発疹などの症状が出た場合、使い始めの商品に限り返品または交換を承ります。詳細は個別にご相談ください。
- 取引にあたり契約書は必要ですか?
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契約書等は不要です。ご注文前に本ページの取引条件をご確認ください。ご注文をいただいた時点で、記載内容にご同意いただいたものとさせていただきます。